Nicht alle meine Käufe befinden sich in meinem Nutzerprofil.

Wenn Sie nicht alle Ihre Käufe in Ihrem Nutzerprofil finden, kann dieses unterschiedliche Gründe haben:

Der Kauf wurde von einem anderen Gerät getätigt welches nicht mit Ihrem Nutzerprofil verbunden war:

Sollten Sie einen Kauf mit einem anderen Gerät getätigt haben welches nicht mit Ihrem LaterPay Nutzerprofil verbunden war, kann es passieren dass dieser Kauf nicht in Ihrem Nutzerprofil angezeigt wird. Dieser Kauf befindet sich dann auf einem anderen Gerät. Um alle Ihre Käufe verfolgen und auf unterschiedlichen Geräten nutzen zu können, achten Sie bitte darauf sich vorher mit Ihren verschiedenen Geräten in Ihr LaterPay Nutzerprofil einzuloggen.

 

Der Inhalt stammt von einem amerikanischen Anbieter?

Sollten Sie einen Inhalt von einem unserer amerikanischen Anbieter gekauft haben, erscheint dieser Kauf auf Ihrer LaterPay USA Rechnung. LaterPay differenziert zwischen europäischen und amerikanischen Händlern. Wenn Sie sehen wollen, was Sie bei einem amerikanischen Anbieter gekauft loggen Sie sich bitte hier, in Ihr Profil ein.

Wenn dieses nicht gelingt, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@laterpay.net.

 

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